Creare Un Sondaggio
Non Solo è Molto Semplice ma Ti Garantisce Di Avere Un feedback immediato Dai Tuoi Clienti. In Questa Guida Vedremo Come Prepararlo
In Modo Semplice.
Molto spesso non
abbiamo la minima idea di cosa stia succedendo sul nostro sito, a parte sapere
quante persone lo hanno visitato, spesso non sappiamo se si sono trovate bene
se ritorneranno, insomma non conosciamo nulla della loro Esperienza. E si perché navigare su un sito non è altro che un’
esperienza, pensate ad un viaggio che avete fatto ed al Vostro ritorno Vi
chiedono di raccontare la
Vostra esperienza.
Certamente è molto più
breve e non c’è bisogno di preparare le valige e portare il gatto in pensione,
ma ogni volta che qualcuno visita il Vostro sito si compie un Microviaggio. Tanti
di Voi in questo momento staranno pensando a Google Analytics che certamente rappresenta oggi lo strumento
più evoluto per conoscere un infinità di dati circa le visite sul nostro sito. Ma
Analytics non ci può certamente dire se la grafica del nostro sito piace, se il
nostro servizio clienti funziona, se è stato facile registrarsi ed acquistare. Un
sondaggio Ci consente di avere tutte queste risposte in breve tempo e senza
dover studiare e provare a dedurre queste informazioni dai grafici di
Analytics.
Sono tanti i servizi
gratuiti che ci permettono di creare un sondaggio, ma io ve ne segnalo uno che
non solo è gratuito, ma molto intuitivo e completamente in Italiano.
Qualche
Consiglio Per La Stesura Di
Non Fate 100
Domande Ma Neanche 50, Per Un Buon Sondaggio Che Non Stanchi Il Lettore Non
Bisognerebbe Superare Le 5 Domande.
Non Mettete Le
Risposte Obbligatorie, se per esempio volete chiedere come si sono trovati con
il servizio clienti, potrebbe capitare che il Vostro utente abbia si navigato
nel Vostro sito ma non abbia mai avuto bisogno di contattare il servizio
clienti.
Aggiungete
Sempre Uno Spazio Facoltativo Ad Ogni vostra domanda, così se qualcuno ne ha
voglia potrà aggiungere un commento alla sua risposta.
Non siate mielosi,
ma quando chiedete ai Vostri utenti di partecipare al sondaggio, cercate di
essere convincenti e puntate sul fatto che lo fate per loro ( La Verità )
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